INFORMACION -

CUIDADO DE LAS JOYAS

Para mantener su joya en perfecto estado, siga las indicaciones:

Nunca debe mojar las joyas con agua, jabones, perfumes, Cloro en piscinas, cremas, detergentes o cualquier otro producto que contenga químicos ya que será perjudicial.
No utilice las joyas para labores domésticas, en las cuales sufran roce directo con otros materiales o puedan humedecerse.
Evite golpear y rozar la joya con otros elementos.
Guárdelas por separado en sus envases originales, así evitará enredos entre sí, rayas y cortes.
la ruptura o picadura de cristales no está dentro de la garantía, evite caídas.
Aplique perfume y una vez seco puede utilizar la joya.
Evite que sufran tirones involuntarios con la ropa.
Debe quitar los anillos antes de lavar las manos.
La limpieza de las joyas se debe hacer con paños limpios y afranelados para los cristales y paños de pulido especial para las joyas de plata. Bajo ninguna circunstancia usar otros agentes químicos caseros para la limpieza.

Para realizar cambio de producto tiene 10 días corridos desde la fecha de compra, el producto debe estar SIN USO y en perfecto estado.
El producto debe estar sin uso con todas sus etiquetas (Código y certificación) el empaque original en buen estado.
Debe presentar el ticket de garantía (obligatorio) y comprobante de compra.
Los cambios se hacen en el lugar de la compra.
La empresa no realiza devolución de dinero en ningún caso.

LOS PAGOS ESTAN RESPALDADOS POR LA PLATAFORMA WEBPAY PLUS
REVISAR LA SELECCION DE PRODUCTOS ANTES DE CONCRETAR LA COMPRA.
ANTE CUALQUIER DUDA DE LOS PRODUCTOS HAGA LAS CONSULTAS DENTRO DE LA MISMA WEB, OPCION CONTACTAR ANTES DE CONCRETAR LA COMPRA.
LA EMPRESA NO REALIZA DEVOLUCION DE DINERO DEBIDO A QUE SON PRODUCTOS DELICADOS A LA MANIPULACION.
LA GARANTIA DE LOS PRODUCTOS SON POR CAIDA DE CRISTALES EN CASOS QUE SEA DE FORMA NATURAL, EN CASO QUE LOS PRODUCTOS SUFRAN ACCIDENTES COMO CAIDAS O GOLPES Y SE DESPRENDE UN CRISTAL ESTOS NO SON CUBIERTOS POR LA GARANTIA.
LAS COMPRAS CON RETIRO EN TIENDA ESTARAN DISPONIBLES PARA DESPUES DE 48 HRS REALIZADA LA COMPRA.
LA EMPRESA NO CUENTA CON CONTRATO UNICO CON ALGUNA AGENCIA DE ENVIO, DE PREFERENCIA UTILIZA STARKEN, SI EL CLIENTE SOLICITA HACER EL ENVIO POR OTRA COMPAÑIA SOLO DEBE SOLICITARLO POR MEDIO DE UN CORREO EN LA PAGUINA WEB.
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TODOS LOS PRODUCTOS SERAN ENVIADOS EN EMPAQUE PARA SU PROTECCION.
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